Het Wmo-vervoer werkt anders dan een reguliere taxi. Het is bijvoorbeeld gebruikelijk dat u samen met anderen reist. Onderweg haalt de Wmo-chauffeur één of meer passagiers op. U rijdt dus niet altijd de kortste route van uw voordeur naar uw bestemming. Natuurlijk betaalt u wel altijd voor de kortste route.
Een ander verschil met een taxi is dat het Wmo-vervoer een kwartier eerder tot een kwartier later dan de afgesproken tijd kan aankomen.
Soms moet u voor een gebeurtenis echt op tijd zijn, bijvoorbeeld bij een bruiloft of een begrafenis. Dan kunt u een prioriteitsrit boeken. Dan bent u gegarandeerd op tijd op uw bestemming.
Verder is het goed om te weten dat de Wmo-chauffeur niet op u kan wachten terwijl u boodschappen doet of een bezoek aan uw huisarts brengt. Ook kunt u slechts beperkt (op schoot) bagage meenemen.
Direct een Wmo-rit reserveren.
Waar kunt u naartoe reizen?
Vanaf uw woonadres reist u per rit maximaal 25 km. Bij het reserveren van een rit kan de medewerker van de klantenservice u vertellen hoeveel kilometer een rit is.
Wilt u meer dan 25 km reizen? Ga naar www.valys.nl en meld u aan.
Wat mag u van de rit verwachten?
- U wordt opgehaald door een vakkundig opgeleide chauffeur.
- U reist persoonlijk, betrouwbaar en veilig in een comfortabele en schone auto van Vervoer Gooi en Vechtstreek B.V.
- U kunt gebruikmaken van de terugbelservice. De chauffeur belt u op wanneer hij bij u in de buurt is.