Vervoer Gooi en Vechtstreek staat voor persoonlijk en betrouwbaar vervoer en daarom laten we onze reizigers graag met ons meedenken. Dat kan onder meer via onze klantenpanels.
Met de leden van de klantenpanels bespreken we twee keer per jaar zaken als bereikbaarheid, ritplanning, service en rijgedrag, de app MijnVervoerGV en afhandeling van klachten. Wat vinden de leden van het panel goed gaan, wat zou beter kunnen en welke mogelijkheden voor verbetering zijn er?
Klantenpanel Wmo-vervoer
Het Klantenpanel Wmo-vervoer bestaat op dit moment uit vijftien leden. Zij zijn allemaal actieve gebruikers van het Wmo-vervoer.
Klantenpanel Leerlingenvervoer
Het Klantenpanel Leerlingenvervoer bestaat op dit moment uit acht actieve leden. De meesten van hen zijn ouder of verzorger van een kind dat gebruik maakt van het leerlingenvervoer. Daarnaast is ook een vertegenwoordiger vanuit de scholen lid van het klantenpanel Leerlingenvervoer.
Lid worden van een klantenpanel
Wilt u lid worden van het klantenpanel voor het Leerlingenvervoer of het Wmo-vervoer? Laat dan uw gegevens achter via onderstaand formulier. Wilt u liever eerst meer informatie? Dan kunt u mailen naar klantenservice@vervoergv.nl. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
